Customer Success Stories

Η πρόκληση

Η κλινική χρησιμοποιούσε ένα παλιό οδοντιατρικό λογισμικό υπολογιστή που απαιτούσε χειροκίνητα αντίγραφα ασφαλείας, δεν μπορούσε να στέλνει αυτόματες υπενθυμίσεις και δεν είχε online κράτηση. Οι μη προσελεύσεις ασθενών κόστιζαν πάνω από 2.000 € τον μήνα σε χαμένα έσοδα.

Η λύση

Μετά τη μετάβαση στο DenPro, η κλινική ενεργοποίησε αυτόματες υπενθυμίσεις SMS, online κράτηση ραντεβού από τους ίδιους τους ασθενείς και συνδέθηκε απευθείας με τις τσεχικές ασφαλιστικές εταιρείες (VZP, ČPZP, OZP) και το eRecept. Ολόκληρη η μετάβαση χρειάστηκε ένα απόγευμα.

Τα αποτελέσματα

Μέσα σε 3 μήνες, οι μη προσελεύσεις μειώθηκαν κατά 42%. Η πύλη online κρατήσεων έφερε 15 νέους ασθενείς τον μήνα. Η γραμματέας εξοικονομεί 3 ώρες την εβδομάδα από διοικητικές εργασίες. Τα έσοδα αυξήθηκαν κατά 28% σε ετήσια βάση.

«Έπρεπε να είχαμε περάσει στο cloud εδώ και χρόνια. Το DenPro αποσβένεται πολλαπλάσια μόνο και μόνο από τη μείωση των μη προσελεύσεων.» — Διευθυντής κλινικής, Πράγα

Η πρόκληση

Ένας οδοντίατρος με ατομικό ιατρείο στο Μόναχο πλήρωνε 500 €/μήνα για ένα παλιό γερμανικό οδοντιατρικό λογισμικό με κακή χρηστικότητα. Οι ασφαλιστικές υποβολές στο KZV απαιτούσαν χειροκίνητη καταχώριση δεδομένων. Η συμμόρφωση με τον DSGVO ήταν αβέβαιη.

Η λύση

Το DenPro αντικατέστησε το παλιό σύστημα με 19 €/μήνα. Η ενσωματωμένη σύνδεση με το KZV αυτοματοποίησε τις ασφαλιστικές υποβολές. Η εξαγωγή DATEV απλοποίησε τη λογιστική. Η συμμόρφωση με τον DSGVO ήταν εξασφαλισμένη από την πρώτη στιγμή — κρυπτογράφηση, αρχείο ελέγχου, διαχείριση συγκαταθέσεων, διατήρηση δεδομένων.

Τα αποτελέσματα

Η διοικητική εργασία μειώθηκε κατά 35%. Το μηνιαίο κόστος λογισμικού έπεσε από 500 € σε 19 €, με εξοικονόμηση 340 €/μήνα μετά τον συνυπολογισμό του κόστους SMS. Ο οδοντίατρος δηλώνει μεγαλύτερη σιγουριά για τη συμμόρφωση με την προστασία δεδομένων.

«Επιτέλους, ένα προσιτό οδοντιατρικό λογισμικό που πραγματικά λειτουργεί με το KZV. Και η συμμόρφωση με τον DSGVO μού δίνει ηρεμία.» — Οδοντίατρος, Μόναχο

Η πρόκληση

Μια αναπτυσσόμενη οδοντιατρική αλυσίδα στο Μιλάνο δυσκολευόταν να διαχειριστεί 4 υποκαταστήματα με ξεχωριστά συστήματα λογισμικού. Η συμμόρφωση με τη Fattura Elettronica γινόταν χειροκίνητα. Τα δεδομένα των ασθενών ήταν απομονωμένα ανά υποκατάστημα.

Η λύση

Το DenPro ένωσε και τα 4 υποκαταστήματα σε μία πλατφόρμα. Η Tessera Sanitaria και η Fattura Elettronica μέσω SDI ενσωματώθηκαν αυτόματα. Η διοίκηση απέκτησε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου για όλες τις κλινικές. Η online κράτηση εγκαταστάθηκε σε όλους τους ιστότοπους των κλινικών.

Τα αποτελέσματα

Οι online κρατήσεις αυξήθηκαν κατά 45% μέσα σε 2 μήνες. Ο χρόνος τιμολόγησης μειώθηκε στο μισό χάρη στην αυτοματοποιημένη Fattura Elettronica. Η διοίκηση έχει πλέον εικόνα σε πραγματικό χρόνο για όλα τα υποκαταστήματα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου.

«Η διαχείριση 4 κλινικών σήμαινε παλιότερα 4 διαφορετικά συστήματα. Το DenPro μάς έδωσε μία πλατφόρμα, έναν πίνακα ελέγχου, ένα σύστημα τιμολόγησης. Είναι ακριβώς αυτό που χρειαζόμασταν.» — Διευθυντής λειτουργιών, Μιλάνο